Atendimento Online

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Abrir chamado na central do cliente Maxcast

Para abrir um chamado na central do cliente acesse https://clientes.maxcast.com.br/ e realize os seguintes passos: 1 – Logue em seu painel usando email e senha. 2 – Na aba superior, abra o menu “Suporte” e clique na opção “Chamados”. 3 – Ao lado direito, clique no botão “Novo chamado”. 4-  Insira suas informações e a mensagem para […]

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Iniciando o compartilhamento de tela no atendimento online

Para realizar o compartilhamento de tela realize os procedimentos abaixo: 1 – Clique no ícone “Compartilhamento de tela”.   Google Chrome 2 – Caso seja o seu primeiro acesso, vai gerar uma mensagem em vermelho e na palavra link tem o acesso ao plugin para a instalação (Ou baixe o plugin diretamente aqui). 3 – Clique […]

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Enviando imagens para o aplicativo proprio

Primeiramente antes de iniciar o processo, é necessário que você efetue o login em seu Streaming (painel da radio): Preencha o campo usuário e senha com os dados passados por nós através de seu email de boas vindas. Após logado siga os passos a seguir: 1- Clique em “Aplicativo Mobile”: 2- Altere as imagens do aplicativo: A- Altere a Logo […]

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alterando max_execution_time PHP

1) alterando max_execution_time do PHP via arquivo php.ini Para fazer isso crie um arquivo php.ini — caso ele não exista — envie para sua hospedagem via FTP. Dentro desse arquivo coloque o seguinte comando: max_execution_time = 60 Sendo 60 para limite que desejar alterar 2) alterando max_execution_time via arquivo .htaccess Para fazer isso crie um […]

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Configurando e-mail no IOS

Confira nosso manual de como configurar seu e-mail no IOS via IMAP: É IMPORTANTÍSSIMO QUE VOCÊ LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES QUE NELE CONTÉM E CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA, ACESSO O NOSSO ATENDIMENTO ONLINE. 1 – Clique no botão de Ajustes no seu iphone. 2 – Procure e escolha a opção Mail, Contatos, Calendários. 3 – Selecione Adicionar […]

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Realizar pagamento por cartão

1. Logue na central do cliente (central.maxhospedagem.com.br) 2.Clique em “Efetuar Pagamento” 3.Marque um ou mais serviços que deseja pagar e logo após clique no botão “Prosseguir” 4. Escolha a bandeira de seu cartão, abaixo coloque as informações de seu cartão e clique em “concluir”

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Configurar oddcast transmissão ao vivo

Veja o tutorial de como realizar uma transmissão ao vivo em sua web radio Para realizar os procedimentos desse tutorial e necessário ter o programa Oddcast instalado em seu computador. Clique no ícone abaixo para realizar o download do Oddcast

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Utilizando Programetes Maxcast

Tutorial Programetes Maxcast tutorial de como utilizar programetes em sua playlist, veja abaixo o vídeo.  

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Aumentar o limite de memória do PHP

1) Aumentando o limite de memória do PHP via arquivo php.ini Para fazer isso crie um arquivo php.ini — caso ele não exista — envie para sua hospedagem via FTP. Dentro desse arquivo coloque o seguinte comando: memory_limit = 64M Sendo 64 para limite que desejar alterar   2) Aumentando o limite de memória via […]

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Como criar arquivo PHPinfo

Siga os passos abaixo para criar um arquivo phpinfo: 1 – Abra um editor de texto; 2 – Insira no arquivo as seguintes linhas: <?php phpinfo(); ?> 3 – Salve o arquivo com o nome de phpinfo.php 4 – Faça o upload do arquivo na sua hospedagem 5 – Acesse o arquivo através do endereço […]

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